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라이브클래스에서 동영상을 시청하시던 중에 지연 현상(버퍼링)이 발생했나요? 동영상 재생이 원활하지 않은 경우, 시청하시는 환경(디바이스, 브라우저, 네트워크 등) 및 동영상을 제공하는 서버의 상태 등이 원인일 수 있습니다. 현재 동영상을 시청하시는 환경이 안정적인지 점검하시려면 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 현재 시청 중인 환경이 안정적인지 확인하기 1. 인터넷 속도가 7 Mbps 이상인지 확인합니다. (fast.com 등에서 확인이 가능합니다.) 2. 운영 체제가 Windows 7 이상 혹은 mac OS Sierra (10.12.6) 이상인지 확인합니다. 3. 모바일에서 시청하는 경우, 안드로이드 버전 5.0 이상 혹은 iOS 버전 12.4 이상인지 확인합니다. 4. 인터넷 브라우저가 크..

영상 시청도중 끊김이 자주 발생되거나 버퍼링이 심하다. 이것은 인터넷 상황이나 영상 서버의 문제일 가능성이 높습니다. 이럴때는 임시 조치로 아래와 같이 해보세요. ① 링크에 접속 https://player.vimeo.com/flags?p=general → ‘Disabled’ 로 되어 있는 버튼을 클릭 → ‘fastly’ 로 변경 해주세요. ② 강력 새로고침을 통해 브라우저 캐시를 삭제함과 동시에 페이지를 새로고침 해줍니다. 다음 키를 입력하면 강력 새로고침이 실행됩니다. → Window PC : Shift + Control + R → MAC : Shift + Command + R